Kia | Lannion - ELEGANCE AUTOMOBILES

"Je suis allé chez Kia Lannion pour acheter une voiture hybride et le jeune conseiller Gaetan a été professionnel"

"Suite à notre projet de changement de véhicule, nous avons été reçus par Gaëtan lors de notre visite. Merci à lui pour cet échange et son écoute. A très vite pour la suite projet."

"Voilà 6 ans que nous sommes clients chez Kia, depuis l’achat de notre Sportage auprès de Gaëtan. Accueil chaleureux, service impeccable et suivi irréprochable : nous sommes ravis ! Pour changer notre Sportage, c’est les yeux fermés que nous retournerons vers cette super équipe pour trouver notre prochain bolide !"

"Accueil nul. Vous envoie chez Mercedes a côté pour réparer un pneu crevé avec un délai de 24h. En plus le mec qui vous reçoit s'en tape comme de l'an 40. A éviter absolument."

"360 euros pour la visite annuelle, je dis bien visite et non entretien car c'est pour une voiture électrique, donc pas de vidange, de filtre rien. Juste un gars qui regarde la voiture. À vous de juger."

"Si vous êtes en cours de signature d'une LOA avec la concession Kia Lannion - Élégance Automobile, lisez attentivement ce qui suit. Mon expérience avec la concession Kia Lannion - Élégance Automobile s'est avérée surprenante en fin de LOA. Lors de la remise de mon Kia Sportage (en fin de période LOA en Juillet 2024) en excellent état et avec 10000 km de moins que prévu contractuellement, l'équipe commerciale s'est montrée peu réceptive, et s'est focalisée sur l'absence d'un écrou de sécurité pour les roues (d'une valeur de 45 €), égaré malencontreusement lors d'un entretien dans un autre garage. Malgré l'état impeccable du véhicule, un kilométrage intéressant pour la revente du véhicule datant de 2019, la concession m'a facturé 166 € pour le remplacement de cet écrou. Ce manque de considération complété d'un déficit complet en terme de la relation client montre qu'ils sont à l'affût du moindre euros. J'imagine la facture si il y avait des dégradations sur la carrosserie etc... En complément, KIA Finance à la mi-Août se posait toujours la question de savoir ou était le véhicule restitué en Juillet.... Cette expérience me dissuade de recommander leurs services à l'avenir. Il est regrettable qu'une telle attitude puisse compromettre la relation client à long terme pour une pièce de si faible valeur. Mais sans doute, ils n'ont pas besoin de nouveaux clients"

"Intervention faite ce jour. Respect du devis et du temps annoncé. Prise en charge au top, merci à Kia Lannion (Romain et Gaëtan) pour l'accueil et la révision de mon Sportage. Je reviendrai et je conseillerai fortement à mon entourage cette concession."

"Entretien fait ce jour sur Kia e-Niro. Parfait et pro du début à la fin: accueil, facturation, explications du travail réalisé, restitution de la voiture (qui avait été lavée). On repart avec la satisfaction d’une expérience top, ça fait du bien."

"Personnel à notre écoute et très professionnel"

"Révision des 45.000 pour ma proceed. Satisfait en tout point."